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Frete e Devoluções:
Entregamos os produtos em qualquer lugar do Brasil, diretamente na sua
loja ou em sua residência, através dos Correios, a maior
estrutura de logística disponível em nosso país.
OU TEREMOS O PRAZER DE RECEBE-LOS EM NOSSA LOJA FÍSICA EM
SÃO PAULO, ENDEREÇO E TELEFONE DE CONTATO NA
PÁGINA PRINCIPAL DO NOSSO SITE. Os valores do frete são
calculados automaticamente com base no CEP informado em seu cadastro.
Antes de finalizar o seu pedido, você será informado dos
meios de frete disponíveis para o seu pedido e poderá
escolher o meio de transporte desejado.
Prazo de despacho dos produtos:
Enviaremos o produto após a confirmação do
pagamento. O
prazo de entrega varia de 1 a 10 dias úteis, de acordo com a modalidade de frete escolhido ( sedex ou PAC dos Correios ).
Encomenda PAC -
O prazo médio para entrega é de até 9 dias à 14 dias úteis a
contar da data da confirmação do pagamento.
Sedex - O
prazo para entrega é de até 4 dias úteis a contar
da data da confirmação do pagamento. Estes prazos
poderão oscilar para mais ou para menos, conforme a época
do ano e possível greve dos Correios.
Modalidades de Envio:
Encomenda PAC:
Serviço econômico de encomenda com entrega domiciliar
garantida pelos Correios. Ideal para pedidos não volumosos em
geral, até o limite máximo de 10 kg, onde o cliente
deseja um valor menor para o frete e não tem urgência no
recebimento da mercadoria.
SEDEX Serviço
expresso de encomendas garantido pelos Correios. Ideal para pedidos
não volumosos em geral, onde o cliente deseja rapidez no
recebimento da mercadoria. Prazo de entrega a partir do despacho do
pedido: 1 a 2 dias úteis. Em algumas regiões mais remotas
do Brasil, este prazo poderá ser maior.
Independente da forma de
frete que você escolher, enviaremos um e-mail com dados assim que
o seu pedido sair de nossa central, para que você possa monitorar
o transporte do seu pedido, via Internet
Troca de
produtos:
Visto que os produtos disponíveis neste site
são garantidos, somente aceitaremos devoluções de
produtos em caso de defeitos de fabricação,ou danos ocasionados no transporte devidamente
comprovados, com caixa original.
Ressalva: Em casos de danos ocasionados pelo transporte, solicitamos a
comprovação através de foto do produto danificado.
Para troca de
produtos ou devoluções, por favor, envie um e-mail para
marlexstore@marlexstore.com.br, com as seguintes
informações: Nome Completo . E-mail . Telefone para
contato, Produto Comprado, Valor da compra e forma de pagamento.
Você será informado dos procedimentos necessários
para troca de seu produto, via e-mail pela central de atendimento ao
cliente. É importante que os produtos mantenham sua integridade,
sendo devolvidos em suas embalagens originais, Gostaríamos de
ressaltar também que você tem 72 horas a partir da data do
recebimento da mercadoria para usufruir das condições
de troca de mercadorias em nossa loja.
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